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L'année commence bien...  

Parfois des utilisateurs me demandent une amélioration ou un service comme si c'était un dû. Sans politesse dans la formulation, sans aucun remerciement en retour, alors qu'il m'arrive d'y consacrer des heures. Je pense par exemple à certains scripts que j'ai eu la gentillesse de développer spécifiquement et qui n'étaient même pas liés à mes outils. Ce n'est jamais agréable de se faire prendre pour un con (désolé pour cette vulgarité inhabituelle) mais c'est suffisamment rare pour ne pas m'affecter outre mesure.

Mais en bientôt 13 ans de partage gratuit de mes applis, c'est la première fois que je suis confronté à un message aussi désagréable que celui déposé dans le livre d'Or ce matin par un "client" mécontent. Réponse pas très sympathique à mon message de voeux pour la nouvelle année.

Vous aussi vous êtes insatisfaits de mes services ?

mad

Parfois des utilisateurs me demandent une amélioration ou un service comme si c'était un dû. Sans politesse dans la formulation, sans aucun remerciement en retour, alors qu'il m'arrive d'y consacrer des heures. Je pense par exemple à certains scripts que j'ai eu la gentillesse de développer spécifiquement et qui n'étaient même pas liés à mes outils. Ce n'est jamais agréable de se faire prendre pour un con (désolé pour cette vulgarité inhabituelle) mais c'est suffisamment rare pour ne pas m'affecter outre mesure.

Mais en bientôt 13 ans de partage gratuit de mes applis, c'est la première fois que je suis confronté à un message aussi désagréable que celui déposé dans le livre d'Or ce matin par un "client" mécontent. Réponse pas très sympathique à mon message de voeux pour la nouvelle année.

Vous aussi vous êtes insatisfaits de mes services ?

mad

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Publié le 07/01/2018 @ 14:07   | Tous les billets | Haut


Commentaires

Réaction n°1 

 par Steph le 07/01/2018 @ 15:10

Bonjour,

Vous perdez bien du temps à répondre aux gougnafiers. Longue vie et meilleurs voeux à Dipisoft.

[réponse de damien, le 07/01/2018 à 15h15]

Merci pour ton message, ça fait plaisir. wink

Réaction n°2 

 par Denis_Picard le 10/01/2018 @ 16:50

Il y a un proverbe québécois que j'aime bien:

Fais du bien à un cochon, il viendra chier sur ton balcon (ou perron)

[réponse de damien, le 10/01/2018 à 18h49]

C'est un peu ça.

Dans le même genre, dans le film "L'union sacrée", on peut entendre "Fais du bien à un chien il te chie dans la main". wink

Réaction n°3 

 par Jo le 12/01/2018 @ 14:09

Bonjour smile,

Je suis très satisfait de tes applications et je pense que le temps consacré est colossale ...

Tu fais gagner un temps précis aux  tech. informatiques / adminSys ... wink

Et tout ceci, à travers des outils gratuits !

Longue vie à Dipisoft et un très grand merci pour ton travail ... Quant aux raleurs, malheureusement, il y aura toujours des gens pour ça ... je pense que c'est notre Monde qui est ainsi !

[réponse de damien, le 12/01/2018 à 20h29]

Merci pour ces petits messages sympathiques. wink

Réaction n°4 

 par Jeje75012 le 13/01/2018 @ 14:19

Bonne et heureuse année 2018 !

C'est incroyable ce genre de message, c'est gratuit et il se permet de râler.

Il ferait mieux de te faire un don !

Merci pour tous tes logiciels très utiles. Bon week-end. Jérôme.

[réponse de damien, le 13/01/2018 à 14h23]

Le monde est ainsi fait et on n'y peut malheureusement pas grand chose. frown

En tout cas, merci à tous pour vos messages sympathiques, preuve que certaines valeurs ne sont pas perdues par tous. wink

Réaction n°5 

 par soleilsat le 17/01/2018 @ 10:36

Bonjour, merci pour les voeux traditionnels, très bonne année également, et tous mes encouragements pour cet intense et incroyable labeur.

Cela fait des années que je profite honteusement de tous ces outils créés bénévolement, par pur altruisme. Chaque fois que je me connecte sur dipisoft.com je me répète à moi-même incrédule : des outils gratuits de cette qualité, c'est ahurissant, cela fait gagner un temps fou aux administrateurs. Cela part des mêmes intentions généreuses que bien d'autres dont faisait notamment partie feu JC Bellamy.

Un grand merci pour ce fabuleux travail, et cette positive attitude, et longue vie !

[réponse de damien, le 17/01/2018 à 18h24]

Merci pour tes vœux et ton sympathique message.

Et tant mieux si par mon dur labeur je parviens rendre service à quelques-uns en leur simplifiant leur quotidien.

Pour ce qui est de la "positive attitude", en ce moment c'est pas trop ça... je suis même plutôt d'humeur chafouine, à cause du boulot notamment. Je vais essayer de remonter la pente mais ce n'est pas simple. frown

Réaction n°6 

 par 75karl le 18/01/2018 @ 20:41

Bonsoir,

je viens de voir ce message hallucinant

Je veux, j'exige, et tout de suite, eh bien cette personne n'a qu'à prendre un prestataire qui lui fera un plaisir de le facturer comme il faut

Je suis admin système, et j'utilise plusieurs outils de dipisoft qui me font gagner un temps précieux

utilitaire gratuit, pas de pub

installation très rapide, prise en main très simple, donc mise en prod quasi immédiate, bonne réactivité aux questions posées.

Et y'en a qui arrive encore à se plaindre

Pour les grosses infra, je bosse sur du centreon, avec les plugins packs, c'est 1500 €/an et c'est pas les plus couteux

Donc je ne serai pas aussi poli que toi, quand on utilise des freewares, on a juste à remercier la personne qui se fait chier à le développer et à le partager, si ça nous convient pas et ben on va voir ailleurs, ou on développe soit même

[réponse de damien, le 20/01/2018 à 09h58]

Merci, je n'ai rien à ajouter. wink

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